惠普笔记本电池充不进电的原因和解决方法

  惠普笔记本电脑是一款性能优异、品质可靠的产品，但是在使用过程中，也可能会遇到一些问题，比如电池充不上电。这种情况可能会影响笔记本的正常使用，甚至导致数据丢失或硬件损坏。那么，惠普笔记本电池充不上电是什么原因呢?又该如何解决呢?下面，我们就来为您介绍一些可能的原因和解决方法。

  1.可能的原因

  2.环境温度过高或过低。锂电池受温度影响比较大，不推荐在超出产品规格要求以外的环境温度下进行电池充电操作。如果环境温度过高或过低，可能会导致电池无法正常充放电，甚至损坏电池。

  3.交流电源适配器故障。交流电源适配器是为笔记本提供稳定的直流电源的重要设备，如果适配器出现故障，比如线路断裂、插头松动、输出电压不稳等，可能会导致笔记本无法正常充电或运行。

  4.电池老化或损坏。笔记本电池的寿命一般在2-3年左右，随着使用时间的增加，电池的容量会逐渐降低，充放电效率会逐渐降低。如果电池老化严重或者出现了短路、漏液、鼓胀等现象，可能会导致笔记本无法正常充放电。

  5.系统或软件设置问题。有时候，系统或软件的设置可能会影响笔记本的充放电状态。比如，系统的节能模式、BIOS 的默认值、HP Support Assistant 的设置等。如果设置不合理或者出现错误，可能会导致笔记本无法正常充放电。

  6.解决方法

  7.调整环境温度。建议您在10°C以上的环境下进行笔记本的充放电操作，并避免将笔记本放置在阳光直射、高温或低温的地方。此外，为了减少短时间充放电循环的次数，以及延长电池的使用寿命，笔记本只会在电池电量低于94%的情况下开始充电。因此，即便交流电源适配器已经连接系统，如果电池电量不低于94%，电池仍不会开始充电。

  8.检测和更换交流电源适配器。建议您使用原装的惠普交流电源适配器，并定期检查适配器的线路、插头、输出端口等是否完好无损。如果发现适配器有明显的损坏或故障，建议您及时更换。您可以使用 HP PC Hardware Diagnostics 工具来检测适配器的状态，具体操作方法如下：

  下载并安装 HP PC Hardware Diagnostics 工具。

  在电脑上选择“开始”，在“所有应用程序”下选择“HP 帮助与支持”，然后选择“HP PC Hardware Diagnostics Windows”。

  应用程序打开后进入主菜单。

  单击 系统测试。

  单击“运行一次”按钮，然后按照屏幕上的指示操作。

  如果测试结果显示适配器正常，则无需执行其他操作。如果测试结果显示适配器故障，则需要联系售后维修站更换适配器。

  1.检测和更换电池。建议您定期检查电池的外观和状态，如果发现电池有明显的老化或损坏现象，建议您及时更换。您可以使用 HP Support Assistant 软件或 F2 UEFI 检测工具来检测电池的状态，具体操作方法如下：

  使用 HP Support Assistant 软件检测电池情况：

  打开 HP Support Assistant 软件主界面，选择“我的笔记本”。

  选择故障排除和修复，点击HP电池检查， 开始检测电池。

  电池检测结果显示：

  正常：电池正常，无需执行其他操作。

  更换：电池故障，需要联系售后维修站更换电池。

  校准：电池正在按照设计运行，但是需要进行校准 (校准电池步骤：将电池充满电，放电或用尽电量，重新为电池充电，然后运行电池测试。 )

  未知：“未知”状态可能有不同的原因。 如果看到此状态，请关闭所有应用程序，然后重新启动笔记本，重启后再次使用HP Support Assistant电池检查。

  没有电池：HP 电池检测无法检测到电池。

  如果机器中没有安装HP Support Assistant软件，可以到惠普官网下载驱动界面，找到软件—解决办法一栏，下载此软件。

  使用 F2 UEFI 检测工具，检测电池：

  首先将笔记本关机。

  然后按一下开机键后连续点击F2进入检测界面。

  选择简体中文——组件检测——电源——电池——快速检测——运行一次，进行检测。

  具体操作步骤图如下：

  电池检测结果显示：

  通过：电池正常，无需执行其他操作。

  失败：电池故障，需要联系售后维修站更换电池。

  无法检测到电池

  注意：一些机型按F2出现的界面没有电池检测选项，这说明机器需要安装HP PC Hardware Diagnostics UEFI软件，通过机器序列号到官网下载驱动界面查询，在诊断一栏找到此软件下载安装。 安装完成后即可通过F2进行检测电池。