惠普薄锐Envy x360是一款性能出色的二合一笔记本电脑,它拥有灵活的转换模式,可以根据不同的使用场景进行调整。然而,有些用户反映,他们的触控板在使用过程中出现了失灵的情况,无法正常响应手指的操作。这给用户带来了很大的不便,甚至影响了工作和学习。那么,如何解决惠普薄锐Envy x360触控板失灵的问题呢?本文将为你提供几种可能的方法,希望能够帮助你恢复触控板的功能。
方法一:检查触控板是否被禁用
有时候,触控板失灵可能是因为它被意外地禁用了。你可以通过以下步骤来检查并启用触控板:
1.按下Fn+F4键,看看是否有触控板图标出现在屏幕上。如果有,说明触控板被禁用了,再按一次Fn+F4键就可以启用它。
2.如果没有触控板图标出现,那么你可以进入设置中心,点击“设备”,然后选择“触摸板”。在这里,你可以看到触摸板的开关状态,如果是关闭的,就把它打开。
3.如果以上两种方法都无效,那么你可以尝试重启电脑,看看是否能够解决问题。
方法二:更新或回滚触控板驱动程序
有时候,触控板失灵可能是因为驱动程序出现了问题。你可以通过以下步骤来更新或回滚触控板驱动程序:
1.按下Windows+X键,选择“设备管理器”,然后展开“人体学输入设备”或“鼠标和其他指针设备”类别。
2.找到你的触控板设备(可能是Synaptics或ELAN),右键点击它,选择“属性”。
3.在弹出的窗口中,切换到“驱动程序”选项卡,然后点击“更新驱动程序”按钮。按照提示进行操作,让系统自动搜索并安装最新的驱动程序。
4.如果更新后仍然无效,或者更新后出现了其他问题,那么你可以再次进入“驱动程序”选项卡,然后点击“回滚驱动程序”按钮。按照提示进行操作,让系统恢复到之前正常工作的驱动程序版本。
方法三:重置电源管理设置
有时候,触控板失灵可能是因为电源管理设置导致的。你可以通过以下步骤来重置电源管理设置:
1.按下Windows+X键,选择“电源选项”,然后点击“更改计划设置”。
2.在弹出的窗口中,点击“更改高级电源设置”链接。
3.在弹出的窗口中,展开“USB设置”和“USB选择性暂停设置”项目,并把它们都设置为“禁用”。
4.点击“确定”按钮,保存更改。
5.重启电脑,看看是否能够解决问题。