惠普星Book系列触控板异常解决方案

  惠普星Book系列是一款轻薄、时尚、高性能的笔记本电脑，受到了很多用户的喜爱。但是，有些用户反映在使用过程中遇到了触控板异常的问题，比如触控板不能用来打开文件、滚动网页、或者在打字时光标乱跳等。这些问题可能会影响用户的正常使用和体验，所以我们在这里为大家提供一些解决方案，希望能够帮助大家解决触控板异常的问题。

  首先，我们要确定触控板是否已经安装了正确的驱动程序。惠普星Book系列使用的是Synaptics TouchPad触控板，所以我们需要从惠普官网下载并安装Synaptics TouchPad驱动程序。如果已经安装了驱动程序，我们可以检查一下驱动程序是否是最新版本，如果不是，我们可以更新驱动程序到最新版本。更新驱动程序的方法可以参考[惠普笔记本电脑 - 更新 BIOS](5)。

  其次，我们要检查一下触控板的设置是否正确。触控板的设置可以通过打开控制面板中的鼠标选项来调整。在鼠标选项中，我们可以看到一个装置设定值选项卡，点击设定值按钮，就可以打开触控板的属性窗口。在属性窗口中，我们可以看到很多功能选项，比如触击、虚拟滚动、灵敏度等。我们可以根据自己的需要和喜好来调整这些功能选项。

  例如，如果我们想要通过手指轻轻敲击触控板来打开文件或者选定文件，我们就需要启用触击功能。启用触击功能的方法是：在属性窗口中点击触击选项，在屏幕右侧勾选启用触击选项，然后点击确定退出。

  如果我们想要用触控板来滚动网页或者文档，我们就需要启用虚拟滚动功能。启用虚拟滚动功能的方法是：在属性窗口中点击虚拟滚动选项，在屏幕右侧勾选启用垂直滚动和/或启用水平滚动选项，然后点击确定退出。

  如果我们在打字时经常不小心碰到触控板，导致光标乱跳或者误操作，我们就需要调整灵敏度选项中的PalmCheck(掌压感应)功能。PalmCheck功能可以识别手指和手掌在触控板上的区别，并减少手掌误操作的可能性。调整PalmCheck功能的方法是：在属性窗口中点击灵敏度选项前面的+号，展开子选项，选择PalmCheck(掌压感应)选项，在屏幕右侧调节PalmCheck的值，根据需要调节为较大或最大值，然后点击确定退出。

  最后，如果以上方法都不能解决触控板异常的问题，我们可以尝试重启电脑或者恢复出厂设置。重启电脑可以清除一些可能导致触控板异常的临时文件或者进程。恢复出厂设置可以还原电脑到初始状态，消除一些可能导致触控板异常的软件或者硬件冲突。重启电脑和恢复出厂设置的方法可以参考[惠普笔记本电脑 - 重启或恢复出厂设置]。