惠普战66锐龙版笔记本触摸屏多点触控异常怎么办？故障排查方法！

  惠普战66锐龙版笔记本是一款搭载了AMD Ryzen 7 5800H处理器和NVIDIA GeForce RTX 3060显卡的高性能游戏笔记本，它拥有一块15.6英寸的4K分辨率的IPS触摸屏，支持多点触控功能。然而，有些用户反映在使用过程中，触摸屏的多点触控功能出现了异常，比如无法缩放、旋转、滑动等。那么，这种情况该如何解决呢?本文将为你介绍一些故障排查方法，希望能帮助你恢复触摸屏的正常使用。

  方法一：检查触摸屏驱动程序

  触摸屏驱动程序是控制触摸屏功能的软件，如果驱动程序出现问题，可能会导致触摸屏的多点触控功能失效。因此，你可以尝试以下步骤来检查和更新触摸屏驱动程序：

  1. 按下Windows键和X键，选择设备管理器。

  2. 在设备管理器中，找到并展开人体学输入设备类别，右键点击HID兼容触摸屏，选择属性。

  3. 在弹出的窗口中，切换到驱动程序选项卡，查看驱动程序的版本和日期，如果发现驱动程序过旧或有黄色感叹号，说明驱动程序可能有问题，需要更新或重新安装。

  4. 你可以点击更新驱动程序按钮，让Windows自动搜索并安装最新的驱动程序，或者点击卸载设备按钮，然后重启电脑，让Windows自动重新识别并安装驱动程序。

  5. 更新或重新安装驱动程序后，你可以再次测试触摸屏的多点触控功能，看是否恢复正常。

  方法二：调整触摸屏设置

  触摸屏设置是影响触摸屏功能的另一个因素，如果设置不合理，可能会导致触摸屏的多点触控功能不灵敏或不准确。因此，你可以尝试以下步骤来调整触摸屏设置：

  1. 按下Windows键和I键，打开设置应用。

  2. 在设置应用中，点击设备图标，然后选择触摸板选项。

  3. 在触摸板设置中，你可以根据你的喜好调整触摸板的灵敏度、手势、滚动方向等选项，或者点击恢复默认设置按钮，恢复触摸板的默认设置。

  4. 调整触摸板设置后，你可以再次测试触摸屏的多点触控功能，看是否有改善。

  方法三：重置Windows系统

  如果以上两种方法都无法解决触摸屏的多点触控功能异常的问题，那么可能是Windows系统本身出现了一些错误或冲突，影响了触摸屏的正常工作。这种情况下，你可以考虑重置Windows系统，恢复系统的初始状态，但是这样做会导致你的个人文件和应用程序被删除，因此你需要提前备份你的重要数据。以下是重置Windows系统的步骤：

  1. 按下Windows键和I键，打开设置应用。

  2. 在设置应用中，点击更新和安全图标，然后选择恢复选项。

  3. 在恢复设置中，点击开始按钮，开始重置Windows系统的过程。

  4. 在弹出的窗口中，你可以选择保留我的文件或者删除所有内容，根据你的需要选择不同的重置方式，然后点击下一步按钮，继续重置Windows系统的过程。

  5. 重置Windows系统后，你可以再次测试触摸屏的多点触控功能，看是否正常。