发布时间: 2023-08-15
惠普笔记本电脑蓝屏是指在使用Windows 10系统时,电脑突然出现蓝色的屏幕,并显示一些错误信息或代码,导致电脑无法正常运行或启动。这种情况可能是由于硬件故障、软件冲突、系统更新、驱动问题等原因引起的。如果您遇到了惠普笔记本电脑蓝屏的问题,您可以尝试以下几种方法来修复win10系统。
方法一:禁用自动重启选项,以查看错误消息
如果您的电脑出现蓝屏后会自动重启,那么您可能无法看到蓝屏上显示的错误消息或代码,这会给您排查问题带来困难。因此,您可以禁用自动重启选项,让电脑在出现蓝屏时停留在错误界面,然后根据错误消息或代码寻找相应的解决方案。具体操作步骤如下:
1.在Windows 电脑上,搜索并打开查看高级系统设置。
2.在启动和恢复部分,点击设置。
3.取消自动重启旁边的复选标记,然后点击确定。
4.重新启动计算机。
方法二:执行电源重置
如果您的电脑无法正常启动,或者在启动过程中出现蓝屏,您可以尝试执行电源重置,这可以清除计算机内存中的所有信息,但不会删除任何个人数据。根据您的电脑类型,执行电源重置的方法可能不同:
1.在装有可拆卸电池的笔记本电脑上进行电源重置
关闭电脑,然后拔下电源线。
断开所有外围设备,然后从任意端口复制器或扩展坞中卸载电脑。
从电脑中取出电池。
拆下电池并拔下电源线,按住电源按钮约15秒钟。
在耗尽电容器的电量后,请重新插入电池,然后插上电源线。
仍然断开外围设备的连接。
打开电脑。
1.在装有不可拆卸电池的笔记本电脑上进行电源重置
关闭计算机。
断开交流电源适配器连接。
取出光驱中的所有光盘。
取出内存卡插槽中的内存卡。
断开所有不必要的外围设备,如打印机、扫描仪、外接硬盘以及USB闪存驱动器。注意:不要断开鼠标、键盘或显示器的连接。
拔下交流电源适配器后,按住电源按钮约15秒。
重新连接交流电源适配器,然后启动计算机。
1.对台式计算机进行电源重置
关闭计算机。
断开交流电源适配器连接。
断开所有不必要的外围设备,如打印机、扫描仪、外接硬盘以及USB闪存驱动器。注意:不要断开鼠标、键盘或显示器的连接。
拔下交流电源适配器后,按住电源按钮约15秒。
电容耗尽后,重新连接交流电源适配器。
让外围设备的连接仍然保持断开状态。
启动计算机。
方法三:使用Windows系统还原
如果您的电脑在某个时间点之前是正常运行的,那么您可以使用Windows系统还原功能,将您的电脑还原到那个时间点的状态,这可能可以解决一些由于软件安装或更新导致的蓝屏问题。具体操作步骤如下:
1.在Windows正常启动时还原电脑
保存所有打开的文件,然后关闭所有打开的程序。
在Windows中,搜索并打开创建还原点。
在系统保护选项卡中,单击系统还原。
在系统还原窗口中,单击下一步。
选择您要使用的还原点,然后单击下一步。
查看您的选项,然后单击完成。
阅读有关不中断系统还原的警告信息,然后单击是。注意:允许系统还原在没有中断的情况下完成,以避免损坏硬盘或者对电脑造成额外的损坏。
1.当Windows无法正常启动时,请还原您的电脑
关闭电脑,然后等待至少5秒钟。
打开电脑,以约每秒一次的频率反复按F11键,直到您看见Windows加载界面。
如果出现语言选择界面,请选择您想要使用的语言以继续。
在选择您的键盘布局界面中,选择适合您键盘类型的键盘布局。
在选择选项界面中,单击故障排除。
单击高级选项,然后单击系统还原。注意:您可能需要选择一个帐户,然后输入登录信息,具体取决于您的设置。
单击下一步。
选择一个还原点,然后单击下一步。
单击完成将您电脑还原到以前的某个点。在显示的警告中,单击是。注意:“系统还原”启动时,请不要中断它。
方法四:通过测试硬件故障来更正蓝屏错误消息
如果您的电脑出现蓝屏错误消息是由于硬件故障所致,那么您可以使用HP自带的硬件诊断工具来测试您的硬件是否在正确的参数范围内运行,并根据测试结果进行相应的处理。具体操作步骤如下:
1.在Windows中,搜索并打开HP PC Hardware Diagnostics Windows。
2.在主菜单上,单击组件测试或快速检查。
3.选择要测试的组件类型和项目,并按照屏幕上的说明进行操作。
方法五:使用HP Support Assistant或Windows更新来更新您的计算机
有时候,由于您的计算机缺少一些重要的更新或驱动程序,也可能会导致蓝屏错误消息。因此,您可以使用HP Support Assistant或Windows更新来查找并安装适用于您装有Windows 10系统的计算机的更新(包括BIOS更新),这可能可以解决一些与兼容性或稳定性相关的问题。具体操作步骤如下:
1.使用HP Support Assistant更新电脑
在Windows中,搜索并打开HP Support Assistant,或单击任务栏中的应用程序图标。