发布时间： 2023-11-06
惠普笔记本电脑是一款性能优异、功能强大的产品，但是在使用过程中，有时候会遇到触摸屏失灵的情况，这会给用户带来很多不便。那么，惠普笔记本电脑触摸屏失灵的原因是什么呢?又该如何解决呢?本文将为您介绍一些常见的故障排除方法，希望能够帮助您恢复触摸屏的正常使用。
触摸屏对触摸没有响应，或间歇性响应
如果您发现惠普笔记本电脑的触摸屏对触摸没有响应，或者响应不准确，您可以尝试以下几个步骤：
1.重新启动电脑。有时候，某些程序运行出错，导致内存运行错误，也会出现暂时触摸屏失灵的现象。重新启动电脑可以清除临时内存上存储的信息，强制 Windows 完成系统扫描。
2.检查触摸屏是否被关闭。有些惠普笔记本电脑有一个专门的按钮或键盘快捷键来打开或关闭触摸屏。例如，您可以双击触摸板的左上角来打开或关闭触摸屏。您也可以按 Fn+F6 组合键来开启或关闭触摸屏。请检查您的电脑是否有这样的功能，并确保触摸屏是打开状态。
3.更新或重新安装触摸屏驱动程序。驱动程序是控制硬件设备与操作系统之间通信的软件。如果驱动程序过期、损坏或不兼容，可能会导致触摸屏失效。您可以到惠普官网下载最新的触摸屏驱动程序，并按照提示安装。您也可以使用驱动精灵等第三方软件来检测和修复驱动问题。
4.执行硬重置。硬重置是指断开电源并按住电源按钮一段时间，以擦除电脑内存中的所有信息。这样可以解决一些由于静电干扰或其他原因导致的硬件故障。具体操作方法如下：
5.关闭电脑。
6.断开交流电源适配器连接。
7.取出光驱中的所有光盘。
8.取出内存卡插槽中的内存卡。
9.断开所有不必要的外围设备，如打印机、扫描仪、外接硬盘以及 USB 闪存驱动器。
10.注：不要断开鼠标、键盘或显示器的连接。
11.拔下交流电源适配器后，按住电源按钮约 15 秒。
12.重新连接交流电源适配器，然后启动电脑。
13.在 HP PC Hardware Diagnostics UEFI 中测试触摸屏。HP PC Hardware Diagnostics UEFI 是一款内置在惠普电脑中的诊断工具，可以对电脑的各种组件进行测试和检测，包括触摸屏。您可以按照以下步骤进行操作：
14.按住电源按钮至少 5 秒钟，关闭电脑。
15.打开电脑，并立即以每秒一次的频率反复按 esc 键。
16.显示菜单后，按下 f2 键。
17.在主菜单中，单击组件测试。
18.要运行该测试，请单击鼠标/触摸板，选择要运行的测试，然后单击运行一次。
19.按照屏幕上的说明完成该测试。
20.触摸屏响应不准确
如果您发现惠普笔记本电脑的触摸屏响应不准确，例如触摸位置与光标位置不一致，或者触摸动作与预期效果不符，您可以尝试以下几个步骤：
1.校准触摸屏。校准触摸屏是指通过按照屏幕上的提示触摸一系列点来调整触摸屏的灵敏度和精确度。您可以按照以下步骤进行操作：
2.在 Windows 搜索栏中输入“校准”，然后选择“校准 Windows 触摸屏”。
3.在弹出的窗口中，单击“重置”按钮，然后单击“是”按钮，以恢复默认设置。
4.如果问题仍然存在，您可以再次单击“校准”按钮，然后按照屏幕上的提示进行操作。
5.清洁触摸屏。有时候，触摸屏上的灰尘、污渍或其他物质会影响触摸屏的感应效果。您可以使用柔软、干净、无毛绒的布料轻轻擦拭触摸屏表面，以去除杂质。请勿使用含有酒精、氨水或其他化学物质的清洁剂，以免损坏触摸屏。
6.调整触摸屏设置。您可以通过修改一些触摸屏相关的设置来改善触摸屏的使用体验。例如，您可以调整触控笔和手指输入之间的优先级，或者启用或禁用某些手势功能。您可以按照以下步骤进行操作：
7.在 Windows 搜索栏中输入“设置”，然后选择“设置”应用。
8.在设置应用中，选择“设备”类别。
9.在设备类别中，选择“笔和 Windows Ink”选项卡(如果您的电脑支持触控笔输入)或者“触控板”选项卡(如果您的电脑支持多点触控功能)。
10.在相应的选项卡中，您可以根据自己的喜好修改一些设置。
11.执行 Windows 系统重置
如果以上方法都无法解决惠普笔记本电脑触摸屏失灵的问题，那么可能是由于系统文件损坏或其他严重问题导致的。在这种情况下，您可以考虑执行 Windows 系统重置，以重新安装操作系统并恢复电脑到原始配置。请注意，在执行系统重【【已经检测】】好的，我继续为您写了以下内容：
置操作之前，请务必备份您的重要数据，以免丢失。您可以按照以下步骤进行操作：
1.在 Windows 搜索栏中输入“重置”，然后选择“重置此电脑”。
2.在弹出的窗口中，单击“开始”按钮。
3.在下一个窗口中，您可以选择“保留我的文件”或者“删除所有内容”两种选项。前者会保留您的个人文件，但会删除所有的应用和设置。
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