联系我们
400-113-0515
地址:HP笔记本维修服务中心

解决惠普幽灵 Spectre x360 14笔记本触摸板无法滚动的问题!

笔记本维修售后中心

400-113-0515

【联系客服获取您就近地址】

深圳笔记本售后中心

400-113-0515

【联系客服获取您就近地址】

更多...

  惠普幽灵 Spectre x360 14是一款高性能的笔记本电脑,拥有优美的设计和强大的功能。它的触摸板支持多点触控,可以实现各种手势操作,如缩放、旋转、滚动等。然而,有些用户反映,他们的触摸板无法正常滚动,导致使用不便。这可能是由于触摸板驱动程序的问题,或者是触摸板设置的问题。本文将为您介绍如何解决这个问题,让您的触摸板恢复正常。

  首先,您需要检查您的触摸板驱动程序是否是最新的。触摸板驱动程序是控制触摸板功能的软件,如果它过时或损坏,可能会影响触摸板的性能。您可以通过以下步骤来检查和更新您的触摸板驱动程序:

  1. 按下Windows键+X键,打开快捷菜单,选择“设备管理器”。

  2. 在设备管理器中,找到并展开“人体学输入设备”或“鼠标和其他指针设备”类别,找到您的触摸板设备,右键单击,选择“属性”。

  3. 在触摸板设备的属性窗口中,切换到“驱动程序”选项卡,查看驱动程序的版本和日期,如果它们比惠普官网上提供的最新驱动程序要旧,就说明您需要更新您的触摸板驱动程序。

  4. 您可以选择“更新驱动程序”按钮,让Windows自动搜索并安装最新的驱动程序,或者您可以手动下载并安装最新的驱动程序,方法是访问惠普官网,输入您的笔记本型号,找到并下载适合您的操作系统的触摸板驱动程序,然后按照安装向导的提示进行安装。

  5. 安装完成后,您需要重启您的笔记本电脑,让新的驱动程序生效,然后检查您的触摸板是否可以正常滚动。

  其次,您需要检查您的触摸板设置是否正确。触摸板设置是控制触摸板行为和灵敏度的选项,如果它们被错误地修改或关闭,可能会导致触摸板无法滚动。您可以通过以下步骤来检查和调整您的触摸板设置:

  1. 按下Windows键+I键,打开设置应用,选择“设备”。

  2. 在设备页面中,选择“触摸板”,查看触摸板的开关是否打开,如果没有,就将其打开。

  3. 在触摸板页面中,向下滚动,找到“滚动和缩放”部分,查看“滚动方向”和“缩放手势”是否打开,如果没有,就将其打开。

  4. 在触摸板页面中,向下滚动,找到“其他手势”部分,查看“三指手势”和“四指手势”是否打开,如果没有,就将其打开。

  5. 在触摸板页面中,向下滚动,找到“触摸板灵敏度”部分,查看您的触摸板灵敏度是否合适,如果不合适,就根据您的喜好进行调整。

  6. 调整完毕后,您可以在触摸板页面的右侧,看到一个触摸板模拟器,您可以在上面尝试您的触摸板手势,看看是否可以正常滚动。

  通过以上两个步骤,您应该可以解决您的触摸板无法滚动的问题。如果您还有其他问题,您可以访问惠普的支持网站,或者联系惠普的客服,寻求更多的帮助。

相关推荐

联系我们
400-113-0515
地址:HP笔记本维修服务中心
电话咨询